Chính Sách Bảo Mật GG78 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này của GG78 áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website gg78.biz, ứng dụng di động GG78 (iOS và Android) và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người tham gia các chương trình khuyến mãi của GG78. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GG78, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng GG78. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập.

GG78 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và mục đích thu thập:

GG78 thu thập dữ liệu qua các nguồn chính: thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; dữ liệu tự động thu thập qua cookie và công nghệ tương tự; thông tin từ quá trình xác minh danh tính (KYC).

GG78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp chính đáng và sự đồng ý của bạn.

3.1 Cung cấp dịch vụ

Dữ liệu của bạn được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cho phép bạn tham gia các trò chơi tại GG78. Đây là cơ sở xử lý cốt lõi – không có thông tin này, GG78 không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.

3.2 Phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật

GG78 có nghĩa vụ pháp lý thực hiện xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và phát hiện gian lận. Dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP và hành vi cược được phân tích tự động để bảo vệ bạn và cộng đồng người chơi GG78 khỏi các hành vi gian lận.

3.3 Cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa

Dữ liệu hành vi (game yêu thích, thời điểm chơi, loại cược) giúp GG78 đề xuất nội dung phù hợp, cải tiến giao diện và tối ưu các tính năng. Bạn có thể tắt cá nhân hóa bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt bảo mật.

3.4 Liên lạc và marketing (khi có đồng ý)

GG78 gửi email thông báo giao dịch (bắt buộc), thông báo bảo mật (bắt buộc) và email khuyến mãi, newsletter (chỉ khi bạn đã đồng ý). Bạn có thể hủy nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.

GG78 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, GG78 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Để xác thực tài khoản và đảm bảo tính công bằng của trò chơi, một số thông tin kỹ thuật được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập giúp GG78 tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: GG78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả các đối tác của GG78 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn đúng mục đích được chỉ định.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của GG78. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa bạn và GG78.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản tài chính) được mã hóa khi lưu. Mật khẩu dùng thuật toán hash một chiều – ngay cả nhân viên GG78 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: GG78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

GG78 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của từng người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@gg78.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. GG78 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

GG78 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie xuất hiện khi truy cập GG78 lần đầu. Lưu ý: tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ GG78.

GG78 không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 6 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý các yêu cầu liên quan.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký bảo mật: Lưu 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.
• Dữ liệu marketing (khi đồng ý): Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại cá nhân bạn.

GG78 tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ GG78 chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu GG78 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ GG78, vui lòng liên hệ ngay support@gg78.biz để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

GG78 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, GG78 sẽ:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GG78 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc phát hiện sự cố bảo mật, hãy liên hệ GG78 qua:

• Email bảo mật: support@gg78.biz – tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [Vấn đề cụ thể]"
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên gg78.biz hoặc ứng dụng di động
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh

GG78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu và bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra, thời gian tối đa là 30 ngày làm việc.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01/12/2024 – Phiên bản 2.5. Phiên bản trước có thể yêu cầu qua email hỗ trợ.